Vinculación con el medio Proyectos que agregan valor a la gestión pública Pronto a cumplir dos años de existencia, el Centro de Sistemas Públicos CSP del Departamento de Ingeniería Industrial de la FCFM, trabaja para cambiarle la cara a la gestión del país. Entre los distintos proyectos de asesoría a servicios públicos que actualmente realiza destacamos tres iniciativas que, sin duda, marcarán un antes y un después en materia de eficiencia del Estado. Por Cony Kerber S. S i hay algo que distingue el trabajo que el Centro de Sistemas Públicos (CSP) desarrolla en el área de consultoría a distintos servicios públicos del país es su mirada integral, que incluye ingeniería de procesos, herramientas de informática y acompañamiento en la gestión del cambio de las instituciones. Este es su sello y valor agregado en los rigurosos diseños de modelos de negocio que los profesionales de este centro, creado en 2010, desarrollan con el objetivo de aumentar la eficiencia del Estado en Chile y Latinoamérica. “Estamos orgullosos del impacto que hemos tenido a través de nuestros diplomados, investigación aplicada y proyectos de consultoría que han sido una poderosa ruta de retroalimentación y difusión de nuestra labor académica”, explica Mario Waissbluth, Director Académico del CSP. Sobre el área de consultoría, José Inostroza, Director Ejecutivo del centro, destaca: “Comprendemos los modelos de negocio relevantes de las instituciones que asesoramos, a la vez de lograr una integración equilibrada entre lo público y lo privado”. Ministerio de Relaciones Exteriores: Rediseño de compras públicas Desde agosto de 2011, el CSP ejecuta un proyecto de rediseño del proceso y prácticas de compra del MINREL con la mira puesta en un solo y gran objetivo: generar ahorro en sus compras y mejorar su calidad. Un aspecto no menor si se considera que solo por concepto de compra de pasajes esta cartera gasta un aproximado de US$ 3 millones al año, los cuales licita a las agencias de viaje por un período de tres años. El proyecto del CSP busca mejorar la gestión para que el proceso de De pie: Cony Kerber, Jonny Heiss, Natalie González y Esteli Unzueta. Sentados: Francisca Del Fierro, Miguel Bobadilla, José Inostroza, Carlos Urriola, Mario Waissbluth, Paula Loyola y Javier Fuenzalida. 52