El problema es producido en archivos de tipo pdf, los cuales fueron creados en tamaños superiores a carta, la solución es modificar una opción del programa Acrobat al momento de imprimir. En la imagen anterior se muestra el cambio a realizar al momento de imprimir documentos pdf de un tamaño superior. En escalado de página debe seleccionar «Ajustar al área de impresión» y luego imprimir normalmente con las opciones que necesite.
El problema se presenta con algunos documentos y en impresión de dos páginas por hoja, la solución es imprimir en modo imagen, para lograr esto debe: Abrir Acrobat versión 9 Ingresar a menú Archivo; seleccionar Imprimir y presionar en avanzadas. Marcar Imprimir como Imagen Cerrar ventana de configuración avanzada y configurar con dos páginas por hoja e imprimir
Esto se debe por la utilización de más de una vez la opción de multiples páginas por plana, la impresora entrega esta posibilidad independiente del software que se este utilizando, pero en determinados casos es mejor utilizar la alternativa entregada por el software, un ejemplo es el pdf, acrobat permite la impresión multiple por plana, si se activa esta y además la de la impresora se generaran errores, lo mejor es solo utilizar la entregada por el acrobat, en el caso del PowerPoint es lo mismo, debido a que este software entrega mas control sobre las diapositivas a imprimir por plana.